Salsabila, Khairunnisa Luthfi Nur, Jati Handayani, and Septian Yudha Kusuma. 2024. “Pengaruh Customer Relationship Management Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Nasabah Dengan Kepuasan Sebagai Variabel Mediasi”. JIBEMA: Jurnal Ilmu Bisnis, Ekonomi, Manajemen, Dan Akuntansi 2 (2):83-108. https://doi.org/10.62421/jibema.v2i2.86.