Farhan, R., Agustiawan and Ahyaruddin, M. 2025. Evaluasi Kinerja Pelayanan Publik. JIBEMA: Jurnal Ilmu Bisnis, Ekonomi, Manajemen, dan Akuntansi. 3, 2 (Oct. 2025), 118–153. DOI:https://doi.org/10.62421/jibema.v3i2.166.