Masuku, D., Joesah, N. and Kusuma, A.B. 2024. Pengaruh Kualitas Pelayanan, Ketepatan Waktu Pengiriman Barang Terhadap Kepuasan Pelanggan. JIBEMA: Jurnal Ilmu Bisnis, Ekonomi, Manajemen, dan Akuntansi. 1, 3 (Jan. 2024), 208–222. DOI:https://doi.org/10.62421/jibema.v1i3.19.