Paradilla, M. and Niartiningsih, A. 2026. Pengaruh Patient Experience Melalui Kepuasan Terhadap Loyalitas Pasien Umum . JIBEMA: Jurnal Ilmu Bisnis, Ekonomi, Manajemen, dan Akuntansi. 4, 1 (Aug. 2026), 3002–3016. DOI:https://doi.org/10.62421/jibema.v4i1.732.