Puspitasari, I. Y., Utomo, B. P. C. ., & Hadi, N. (2026). Analisis Kepuasan Pelanggan dan Kualitas Layanan terhadap Niat Pembelian Ulang pada Pelanggan di UMKM Surakarta. JIBEMA: Jurnal Ilmu Bisnis, Ekonomi, Manajemen, Dan Akuntansi, 4(1), 1863–1874. https://doi.org/10.62421/jibema.v4i1.630