Wartiningsih, E. ., Nafiisah, A. ., & Putra, H. S. (2026). Pengaruh Complain Handling dan Perceived Justice Terhadap Repurchase Intention pada Pengguna Shopee Generasi Z di Jakarta Timur. JIBEMA: Jurnal Ilmu Bisnis, Ekonomi, Manajemen, Dan Akuntansi, 4(2), 4700–4711. https://doi.org/10.62421/jibema.v4i2.831