SUHEMI, A.; SYARIFATUL NURUL HIKMAH, A.; AWALUDIN, A.; PRATAMA, A. T. .; DAFFA, R. A. .; SAPUTRA, W. D. .; ALFARIZI, M. I. . Analisis Kinerja Pada Aplikasi OVO Menggunakan PIECES Framework Dalam Mengukur Kepuasan User . JIBEMA: Jurnal Ilmu Bisnis, Ekonomi, Manajemen, dan Akuntansi, [S. l.], v. 4, n. 2, p. 4291–4302, 2026. DOI: 10.62421/jibema.v4i2.847. Disponível em: https://jibema.murisedu.id/index.php/JIBEMA/article/view/847. Acesso em: 19 oct. 2026.