Puspitasari, Isni Yanuarti, Bangun Prajadi Cipto Utomo, and Nur Hadi. 2026. “Analisis Kepuasan Pelanggan Dan Kualitas Layanan Terhadap Niat Pembelian Ulang Pada Pelanggan Di UMKM Surakarta”. JIBEMA: Jurnal Ilmu Bisnis, Ekonomi, Manajemen, Dan Akuntansi 4 (1):1863-74. https://doi.org/10.62421/jibema.v4i1.630.