Paradilla, Mene, and Andi Niartiningsih. 2026. “Pengaruh Patient Experience Melalui Kepuasan Terhadap Loyalitas Pasien Umum”. JIBEMA: Jurnal Ilmu Bisnis, Ekonomi, Manajemen, Dan Akuntansi 4 (1):3002-16. https://doi.org/10.62421/jibema.v4i1.732.