Putra, Bayu Riauwan, Taufik Setyaji, and Jerry Heikal. 2026. “Analisis Segmentasi Pelanggan Menggunakan Klasterisasi K-Means Dan Etnografi Untuk Pengembangan STP: Bukti Dari PLN ULP Kota Timur”. JIBEMA: Jurnal Ilmu Bisnis, Ekonomi, Manajemen, Dan Akuntansi 4 (1):3151-76. https://doi.org/10.62421/jibema.v4i1.755.