Wartiningsih, Endah, Ainun Nafiisah, and Haris Satria Putra. 2026. “Pengaruh Complain Handling Dan Perceived Justice Terhadap Repurchase Intention Pada Pengguna Shopee Generasi Z Di Jakarta Timur”. JIBEMA: Jurnal Ilmu Bisnis, Ekonomi, Manajemen, Dan Akuntansi 4 (2):4700-4711. https://doi.org/10.62421/jibema.v4i2.831.