Masuku, D., Joesah, N. and Kusuma, A. B. (2024) “Pengaruh Kualitas Pelayanan, Ketepatan Waktu Pengiriman Barang Terhadap Kepuasan Pelanggan”, JIBEMA: Jurnal Ilmu Bisnis, Ekonomi, Manajemen, dan Akuntansi, 1(3), pp. 208–222. doi: 10.62421/jibema.v1i3.19.