Puspitasari, I. Y., Utomo, B. P. C. . and Hadi, N. (2026) “Analisis Kepuasan Pelanggan dan Kualitas Layanan terhadap Niat Pembelian Ulang pada Pelanggan di UMKM Surakarta”, JIBEMA: Jurnal Ilmu Bisnis, Ekonomi, Manajemen, dan Akuntansi, 4(1), pp. 1863–1874. doi: 10.62421/jibema.v4i1.630.