H. Satria Putra, N. M. W. . Sugianingsih, S. . Oktavia, and S. . Priambodo, “Pengaruh E-Recovery Service terhadap Customer Confidence dengan Perceived Justiced sebagai variabel mediasi pada Konsumen Shopee Produk Garnier”, JBM, vol. 4, no. 2, pp. 4712–4724, Oct. 2026.