Farhan, R., Agustiawan, and M. . . Ahyaruddin. “Evaluasi Kinerja Pelayanan Publik”. JIBEMA: Jurnal Ilmu Bisnis, Ekonomi, Manajemen, Dan Akuntansi, vol. 3, no. 2, Oct. 2025, pp. 118-53, doi:10.62421/jibema.v3i2.166.