Silalahi, B. A. “Analisis Kualitas Layanan Pemasaran Digital Menggunakan Metode SERVQUAL Pada Google Merchant Center”. JIBEMA: Jurnal Ilmu Bisnis, Ekonomi, Manajemen, Dan Akuntansi, vol. 4, no. 1, July 2026, pp. 535-4, doi:10.62421/jibema.v4i1.431.