Surbakti, D. A. ., and R. R. . Prana. “Pengaruh Budaya Kerja Dan Kompetensi Pegawai Terhadap Kualitas Pelayanan Publik”. JIBEMA: Jurnal Ilmu Bisnis, Ekonomi, Manajemen, Dan Akuntansi, vol. 4, no. 1, July 2026, pp. 1520-35, doi:10.62421/jibema.v4i1.551.