Puspitasari, I. Y., B. P. C. . Utomo, and N. Hadi. “Analisis Kepuasan Pelanggan Dan Kualitas Layanan Terhadap Niat Pembelian Ulang Pada Pelanggan Di UMKM Surakarta”. JIBEMA: Jurnal Ilmu Bisnis, Ekonomi, Manajemen, Dan Akuntansi, vol. 4, no. 1, July 2026, pp. 1863-74, doi:10.62421/jibema.v4i1.630.