Putra, B. R., T. . Setyaji, and J. . Heikal. “Analisis Segmentasi Pelanggan Menggunakan Klasterisasi K-Means Dan Etnografi Untuk Pengembangan STP: Bukti Dari PLN ULP Kota Timur”. JIBEMA: Jurnal Ilmu Bisnis, Ekonomi, Manajemen, Dan Akuntansi, vol. 4, no. 1, Sept. 2026, pp. 3151-76, doi:10.62421/jibema.v4i1.755.