Syahdina, Aang, Friska Ayu Febriani, Novia Melani, Tiara Airafaras, Rafi Aditya Prayudi, Muhammad Radhitya Arifien, and Hasbun Abdulbar. “Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kepuasan Pelanggan”. JIBEMA: Jurnal Ilmu Bisnis, Ekonomi, Manajemen, dan Akuntansi 3, no. 1 (July 9, 2025): 26–35. Accessed December 25, 2025. https://jibema.murisedu.id/index.php/JIBEMA/article/view/140.