Farhan, Reizy, Agustiawan, and Muhammad Ahyaruddin. “Evaluasi Kinerja Pelayanan Publik”. JIBEMA: Jurnal Ilmu Bisnis, Ekonomi, Manajemen, dan Akuntansi 3, no. 2 (October 31, 2025): 118–153. Accessed May 13, 2026. https://jibema.murisedu.id/index.php/JIBEMA/article/view/166.