Masuku D, Joesah N, Kusuma AB. Pengaruh Kualitas Pelayanan, Ketepatan Waktu Pengiriman Barang Terhadap Kepuasan Pelanggan. JBM [Internet]. 2024 Jan. 1 [cited 2025 Nov. 8];1(3):208-22. Available from: https://jibema.murisedu.id/index.php/JIBEMA/article/view/19