Suhemi A, Syarifatul Nurul Hikmah A, Awaludin A, Pratama AT, Daffa RA, Saputra WD, Alfarizi MI. Analisis Kinerja Pada Aplikasi OVO Menggunakan PIECES Framework Dalam Mengukur Kepuasan User . JBM [Internet]. 2026 Oct. 18 [cited 2026 Oct. 19];4(2):4291-302. Available from: https://jibema.murisedu.id/index.php/JIBEMA/article/view/847