Determinan Impulsive Buying Pada Platform Shopee: Analisis Pengaruh Fomo, Flash Sale, Dan E-Wom Pada Konsumen Barenbliss
Article Sidebar
Abstract Views: 239
File Views: 139
Main Article Content
Abstract
Penelitian ini dilatarbelakangi oleh meningkatnya fenomena impulsive buying pada platform e-commerce, khususnya Shopee, yang dipengaruhi oleh faktor psikologis dan strategi pemasaran digital seperti Fear of Missing Out (FOMO), flash sale, dan electronic word of mouth (e-WOM). Tingginya intensitas promosi dan interaksi digital mendorong konsumen, termasuk pengguna produk kosmetik Barenbliss, untuk melakukan pembelian tanpa perencanaan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh FOMO, flash sale, dan e-WOM terhadap perilaku impulsive buying pada konsumen Barenbliss di Shopee. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan teknik survei melalui kuesioner kepada responden yang pernah membeli produk Barenbliss di Shopee. Data dianalisis menggunakan regresi linier berganda untuk menguji hubungan antar variabel. Hasil penelitian menunjukkan bahwa FOMO, flash sale, dan e-WOM secara parsial maupun simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap impulsive buying, dengan flash sale sebagai variabel yang memiliki pengaruh paling dominan. Temuan ini mengindikasikan bahwa strategi pemasaran berbasis urgensi waktu dan pengaruh sosial digital efektif dalam mendorong keputusan pembelian spontan. Kesimpulannya, pelaku bisnis e-commerce perlu mengoptimalkan integrasi strategi promosi dan komunikasi digital untuk meningkatkan penjualan, namun tetap memperhatikan aspek etika konsumsi.
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
References
Agustina, T., Liputo, muhammad A., & Putra, I. (2024). Pengaruh FOMO, Sales Promotion dan E-WOM terhadap Impulsive Buying pada Pengguna Situs Online Shopee. Journal on Teacher Education, 6(1), 19–28.
Aini, S. N. (2024). Peran Minat Beli Dalam Mediasi Hubungan Flash Sale Dan Voucher Diskon Terhadap Keputusan Pembelian Produk Fashion Di Marketplace Shopee. ISTIKHLAF: Jurnal Ekonomi, Perbankan Dan Manajemen Syariah, 6(2), 55–72. https://doi.org/10.51311/istikhlaf.v6i2.657
Al-fairuz, N. H. (2025). Pengaruh Live Streaming , Flash Sale dan Ulasan Produk terhadap Keputusan Pembelian pada E-Commerce. Jurnal Publikasi Ilmu Manajemen, 4(2), 82–97. https://doi.org/10.55606/jupiman.v3i3.4340
Ali, F., Dedeoglu, B. B., & van Riel, A. C. R. (2021). The role of perceived value, customer engagement, and customer trust in online shopping: Evidence from emerging markets. Journal of Retailing and Consumer Services, 61, 102567. https://doi.org/10.1016/j.jretconser.2021.102567
Amin, A. M., & Yanti, R. F. (2021). Pengaruh Brand Ambassador, E-WOM, Gaya Hidup, Country of Origin dan Motivasi Terhadap Keputusan Pembelian Produk Skincare Korea Nature Republic. INVEST: Jurnal Inovasi Bisnis Dan Akuntansi, 2(1), 1–14. https://doi.org/10.55583/invest.v2i1.111
Chen, Y., Lu, Y., Wang, B., & Pan, Z. (2022). How do product recommendations affect impulse buying? An empirical study on e-commerce platforms. Electronic Commerce Research and Applications, 52, 101119. https://doi.org/10.1016/j.elerap.2022.101119
Dinova, S., & Suharyati. (2023). Pengaruh Live Streaming Shopping dan Flash Sale terhadap Pembelian Impulsif Pengguna Shopee di Kecamatan Jatinegara. Journal of Young Entreprenuers, 2(4), 88–102.
Dwi, J., Amory, S., Mudo, M., & Rhena, J. (2025). Transformasi Ekonomi Digital dan Evolusi Pola Konsumsi : Tinjauan Literatur tentang Perubahan Perilaku Belanja di Era Internet. Jurnal Minfo Polgan, 14(1), 28–37. https://doi.org/10.33395/jmp.v14i1.14608
Efendi, B. G., & Hayani, N. (2024). Live Streaming, Cash on Delivery, dan E-Trust Serta Pengaruhnya terhadap Keputusan Pembelian Impulsif Pengguna Shopee di Kota Pekanbaru. Jurnal Audit, Akuntansi, Manajemen Terintegrasi, 2(2), 427–433. https://doi.org/10.5281/zenodo.12175845
Etikan, I., & Bala, K. (2020). Sampling and sampling methods. Biometrics & Biostatistics International Journal, 9(3), 215–217. https://doi.org/10.15406/bbij.2020.09.00326
Fadhillah, S. N., Lesmana, A. Y., Sari, S. P., & MT, R. A. (2025). Pengaruh Electronic Word Of Mouth (E-Wom) Dan Hedonic Shopping Motivation Terhadap Impulsive Buying Produk Fashion Pada Konsumen Shopee Di Lampung. Journal of Innovation, Finance, Management, and Accounting, 1(1), 39–53. https://orcid.org/0000-0001-7372-6740
Ghozali, I. (2021). Aplikasi analisis multivariate dengan program IBM SPSS 26 (10th ed.). Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Fumar, M., Setiadi, A., Harijanto, S., & Tan, C. (2023). The Influence of Fear of Missing Out (FOMO), Sales Promotion, and Emotional Motive Mediated Self-Control on Impulsive Buying for Hypebest Products. Riwayat: Educational Journal of History and Humanities, 6(3), 1363–1375.
Ghozali, I. (2018). Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program IBM SPSS 25 edisi 9.
Halim, A., & Tyra, M. J. (2021). Pengaruh Online Consumer Review Dan Influencer Terhadap Keputusan Pembelianproduk Di Marketplace Shopee. Buletin Ekonomi, 18(1), 99–120. https://doi.org/10.31315/be.v18i1.5630
Hair, J. F., Hult, G. T. M., Ringle, C. M., Sarstedt, M., Danks, N. P., & Ray, S. (2021). Partial least squares structural equation modeling (PLS-SEM) using R: A workbook. Springer. https://doi.org/10.1007/978-3-030-80519-7
Hollebeek, L. D., Sprott, D. E., & Brady, M. K. (2020). Consumer engagement in evolving technological environments: Synopsis and guiding propositions. Journal of Interactive Marketing, 50, 1–8. https://doi.org/10.1016/j.intmar.2019.12.001
Handayani, E. S., & Haryadi, R. (2023). Korelasi Kepribadian Fear Missing Out terhadap Adiksi Impulsive Online Buying di Masa Pandemi Pada Anak dan Remaja. Bulletin of Counselling and Psychotherapy, 4(3), 761–768. https://doi.org/10.51214/bocp.v4i3.439
Harahap, M. I., Soemitra, A., & Nawawi, Z. M. (2023). Analysis of the effect of Fear of Missing Out ( FOMO ) and the use of paylater application on impulse buying behavior ( review of Maqashid Syariah ). Jurnal Manaemen Dan Bisnis, 22(2), 67–73. https://doi.org/10.24123/jmb.v22i2.682
Irsyad, M. A. Al, Sessiani, L. A., & Ikhrom. (2025). Pengaruh Iklan Interaktif Menarik, Keterlibatan Konsumen, Serta Respon Emosi Terhadap Pembelian Impulsif Pada Produk Marketplace. Jurnal Ilmu Pendidikan Dan Psikologi, 5(1), 301–315.
Islam, T., Pitafi, A. H., Arya, V., Wang, Y., Akhtar, N., Mubarik, S., & Xiaobei, L. (2021). Panic buying in the COVID-19 pandemic: A multi-country examination. Journal of Retailing and Consumer Services, 59, 102357. https://doi.org/10.1016/j.jretconser.2020.102357
Jonathan. (2025). Strategi Pemasaran Flash Sale Dalam Meningkatkan Efektivitas Digital Marketing. MOSAIC: Multidisiplinary Observations, Studies ;and Intergrated Contexs, 1(2), 1–12. https://doi.org/10.1234/mosaic.v1i2.97
Kock, N. (2020). Common method bias in PLS-SEM: A full collinearity assessment approach. International Journal of e-Collaboration, 11(4), 1–10. https://doi.org/10.4018/ijec.2015100101
Lianto, A. L., & Kurniawati, M. (2024). Pengaruh Konformitas Terhadap Impulsive buying dengan Self-control sebagai Moderator pada Dewasa Awal. Jurnal Ekonomi Dan Bisnis, 22(1), 1–11. https://doi.org/10.31253/pe.v22i1.2656
Lim, W. M., Rasul, T., Kumar, S., & Ala, M. (2022). Past, present, and future of customer engagement. Journal of Business Research, 140, 439–458. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2021.11.014
Malhotra, N. K., Nunan, D., & Birks, D. F. (2022). Marketing research: An applied approach (6th ed.). Pearson.
Oktafiani, A., Puruwita, D., & Krissanya, N. (2025). Pengaruh Price Perception, Self Control, Consumer Engagement Dan Hedonic Shopping Motivation Terhadap Impulsive Buying Dalam Fitur Live Shopping Tiktok. Jurnal Ilmiah Ekonomi Manajemen Bisnis Dan Akuntansi, 2(4), 504–516. https://doi.org/10.61722/jemba.v2i4.1224
Oktavyana, K., Habra, M. D., Fikri, H., & Siregar, H. (2024). Pengaruh Program Gratis Ongkir, Discount, dan Flash Sale terhadap Impulsive Buying (Studi Kasus Pengguna Tiktok Shop pada Masyarakat di Dusun Pembangunan Desa Sekip Lubuk Pakam). Jurnal Mirai Management, 9(1), 1016–1024.
Putra, B. P., & Arifiansyah, R. (2025). Pengaruh Kualitas Produk , E-Wom Dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Di Sate Khas Senayan. BENEFIT: Journal of Business, Economics, And Finance, 3(2), 572–586. https://doi.org/10.70437/benefit.v3i2.1230
Putri, D. K. A. D., & Dwiridotjahno, J. (2024). Pengaruh Korean Brand Ambassador Credibility, Social Media Marketing, dan Fear Of Missing Out terhadap Impulse Buying pada Kolaborasi Scarlett Whittening X EXO. Reslaj: Religion Education Social Laa Roiba Journal, 6(6), 3015–3026. https://doi.org/10.47476/reslaj.v6i6.2122
Prentice, C., Dominique Lopes, S., & Wang, X. (2022). The impact of artificial intelligence and employee service quality on customer satisfaction and loyalty. Journal of Retailing and Consumer Services, 64, 102760. https://doi.org/10.1016/j.jretconser.2021.102760
Sekaran, U., & Bougie, R. (2020). Research methods for business: A skill building approach (8th ed.). Wiley.
Rahmadanti, M. A., Sukaesih, I., & Hasanah, H. (2025). Analisis Promo Flash Sale, E-Wom, Dan Live Streaming Terhadap Impulsive Buying Produk Skincare Camille Beauty Di Tiktok Shop. Jurnal Lentera Bisnis, 14(3), 3253–3266. https://doi.org/10.34127/jrlab.v14i3.1721
Ramadhan, P. I., & Nurhasan, R. (2025). Meningkatkan Purchase Intention Produk Kecantikan Di E-Commerce Melalui Entertainment Marketing Dan Customer Engagemen. Jurnal Ilmia MEA (Manajemen, Ekonomi, Dan Akuntansi), 9(1), 1139–1159.
Riyanto, A. D. (2025). Hootsuite (We Are Social): Data Digital Indonesia 2025. Andi.Link. https://andi.link/hootsuite-we-are-social-data-digital-indonesia-2025/
Soleha, F., Rizal, M., & Wahyuningtiyas, N. (2024). Pengaruh Live Streaming, Online Customer Review, Cashback Promotion dan Discount Flash Sale Terhadap Minat Beli Produk Shopee (Studi Kasus Pada Pengguna Shopee di Kota Malang). E-Jurnal Riset Manajemen, 13(01), 627–638.
Sugiyono. (2019). Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif Dan R&D.
Sugiyono. (2023). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. In Penerbit Alfabeta Bandung.
Tondang, K. J., & Dwita, V. (2025). Pengaruh Fear of Missing Out (FOMO) dan Viral Marketing terhadap Impulsive Buying di Tiktok Shop pada Generasi Z di Kota Padang dengan Brand Passion Mediasi. Journal of Economics, Business and Accounting, 8(4), 1090–1106.
Wijaya, I. G. N. S., Pratama, N. W. C. A., Muryatini, N. N., & Yasa, I. G. D. (2022). Pengaruh Electronic Word Of Mouth (E-Wom), Persepsi Risiko, Kepercayaan Pelanggan, Dan Keputusan Pembelian E-Commerce Tokopedia. E-Jurnal Manajemen, 11(1), 190–209.
Wulandari, A. F., Rahayu, S., Sari, A. K., & Fatchurrohman, M. (2025). Pengaruh Flash Sale, Live Streaming, dan Electronic Word of Mouth (E-WOM) terhadap Impulse Buying Pengguna Aplikasi Tiktok Shop di Kecamatan Sedati, Sidoarjo. Journal of Artificial Intelligence and Digital Business, 4(3), 6365–5377. https://doi.org/10.31004/riggs.v4i3.2984
Zhang, K. Z. K., Zhao, S. J., Cheung, C. M. K., & Lee, M. K. O. (2021). Examining the influence of online reviews on consumers’ decision-making: A heuristic–systematic model. Decision Support Systems, 67, 78–89. https://doi.org/10.1016/j.dss.2014.08.005