Analisis Strategi Bisnis Mahasiswa Wirausaha Dalam Menghadapi Persaingan Pasar Online
Article Sidebar
Abstract Views: 0
File Views: 0
Main Article Content
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi bisnis yang diterapkan oleh mahasiswa wirausaha dalam menghadapi persaingan pasar online yang semakin kompetitif. Latar belakang penelitian ini dilandasi oleh fenomena meningkatnya minat mahasiswa untuk berwirausaha secara digital, terutama melalui platform media sosial seperti Instagram, TikTok, dan WhatsApp Business. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara mendalam, observasi, dan dokumentasi terhadap beberapa mahasiswa aktif yang menjalankan usaha online di lingkungan perguruan tinggi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa mahasiswa wirausaha memanfaatkan media sosial secara strategis sebagai sarana promosi dan komunikasi, dengan mengandalkan konten kreatif, tren audio viral, dan fitur live shopping. Mereka juga menerapkan diferensiasi produk melalui kemasan unik, layanan kustomisasi, hingga cerita brand yang otentik. Selain itu, strategi pelayanan responsif dan pendekatan emosional dalam membangun hubungan pelanggan menjadi kunci untuk menciptakan loyalitas konsumen. Temuan ini menunjukkan bahwa mahasiswa memiliki kemampuan adaptif yang tinggi dalam menanggapi perubahan algoritma media sosial dan dinamika pasar digital, sejalan dengan teori CRM (Customer Relationship Management) dan konsep service marketing. Penelitian ini diharapkan dapat menjadi referensi dalam pengembangan kewirausahaan digital di kalangan generasi muda.
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
References
Ariffin, N. M., Fikry, A., Shobri, N. D. M., & Che Ilias, I. S. (2024). Factors influencing product purchase intention in TikTok live streaming shopping. Information Management and Business Review, 16(3S(I)), 67–77.
Ariffin, N. M., Fikry, A., Shobri, N. D. M., & Ilias, I. S. C. (2024). A Review Of Tiktok Livestreaming Commerce. Information Management And Business, 16(3S(a)), 67–77.
Dwivedi, Y. K. (2021). Social Media Marketing and Customer Engagement: Emerging Research Trends and Future Research Agenda. Journal of Business Research, 131, 597–610.
Gronroos, C. (2007). Service Management and Marketing: Customer Management in Service Competition. Wiley.
Hasim, & Sherlina, L. (2022). Tiktok Social Media As A Mean Of Small And Medium Business Promotion. JWS: Journal Of World Service, 1(1), 1–14.
Hisrich, R. D., Peters, M. P., & Shepherd, D. A. (2018). Entrepreneurship (10th ed.). McGraw-Hill Education.
Kapoor, K., Tamilmani, K., Rana, N. P., Patil, P., Dwivedi, Y. K., & Nerur, S. (2021). Advances in social media research: Past, present and future. Information Systems Frontiers, 23(2), 531–558.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing Management (15th ed.). Pearson Education.
Misbahuddin, A. F., Hamris, H., & Nuran, A. S. (2024). PKM Menumbuhkan Semangat Kewirausahaan di Kalangan Generasi Z melalui Digitalisasi di Jurusan Pendidikan Teknik Elektro. Jurnal Pengabdian Masyarakat, 2(2), 279–284.
Payne, A., & Frow, P. (2005). A Strategic Framework for Customer Relationship Management. Journal of Marketing, 69(4), 167–176.
Permana, I. G. P. S., & Cahyana, I. P. A. S. (2025). UMKM Dan Pemberdayaan Ekonomi Lokal: Artikel ini bertujuan untuk mengkaji secara deskriptif peran UMKM dalam pemberdayaan ekonomi lokal, tantangan utama yang dihadapi, serta efektivitas program pemerintahfdan lembaga terkait dalam mendukung pengembangan s. Jurnal Keuangan Dan Kewirausahaan, 1(1), 65–74.
Putri, L. A. D., & Yustisia, H. (2025). Manajemen Dan Strategi Kewirausahaan Dalam Meningkatkan Daya Saing Usaha Kecil Dan Menengah (UKM): Sebuah Kajian Literatur 2019-2024. Jurnal Keuangan Dan Manajemen Terapan, 6(2), 193–203.
Raniya, R. F., Lubis, P. H., Kesuma, T. M., Tabrani, M., & Nizam, A. (2024). Dampak Social Media Marketing dalam Kepercayaan Konsumen. Syiah Kuala University Press.
Sugiyono. (2022). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D (2nd ed.). Bandung : Alfabeta.
Sukawijana, I. K. G., & Indrawirawan, I. K. A. (2024). Merintis Jiwa Kewirausahaan pada Kalangan Mahasiswa Menuju Kesuksesan Bisnis Era Digital. Jurnal Manajemen Dan Ekonomi (JME), 2(1), 81–90.
Sumantri, D. (2025). Membangun Perilaku Kewirausahaan Panduan Praktis Untuk Pemula. Penerbit Widina.
Wahyudi, S. (2025). Enchancing Innovation Capability Through Proactive And Responsive Competitor Orientation: A Dynamic Capability Theory. PubBis: Jurnal Pemikiran Dan Penelitian Administrasi Publik Dan Administrasi Bisnis, 9(1), 22–29.
Waruwu, M. (2023). Pendekatan Penelitian Pendidikan: Metode Penelitian Kualitatif, Metode Penelitian Kuantitatif dan Metode Penelitian Kombinasi (Mixed Method). Jurnal Pendidikan Tambusi, 7(1), 2896–2910. https://doi.org/10.36706/jbti.v9i2.18333
Williams, P. (2023). Maximizing Customer Satisfaction and Brand Loyalty: The Power of Social Media Responsiveness. In B2BDaily.
Zakya, M. Y. (2025). Peluang Dan Resiko Kewirausahaan Di Era Digital: Tantangan Dan Strategi Adaktif Bagi Mahasiswa. JPIB: Jurnal Penelitian Ibnu Rusyd, 4(1), 32–39.