Pengaruh Brand Image, Live Streaming, dan Trustworthiness Terhadap Keputusan Pembelian Pada Green Product Skincare di Tiktok Shop
Article Sidebar
Abstract Views: 36
File Views: 21
Main Article Content
Abstract
Penelitian ini dilatarbelakangi oleh keterbatasan penelitian terdahulu yang mayoritas mengkaji variabel Brand Image, Live Streaming, dan trustworthiness secara terpisah dalam menjelaskan perilaku konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Brand Image, Live Streaming, dan trustworthiness baik secara parsial maupun simultan terhadap keputusan pembelian green product skincare di TikTok Shop. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini bersifat tak terbatas (infinite population), yaitu seluruh pengguna TikTok Shop di Surabaya yang pernah membeli green product skincare melalui fitur Live Streaming. Teknik pengambilan sampel menggunakan non-probability sampling dengan metode purposive sampling berdasarkan kriteria tertentu. Ukuran sampel ditentukan menggunakan rumus Cochran sehingga diperoleh sampel minimum sebanyak 385 responden. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial, variabel Brand Image, Live Streaming, dan trustworthiness masing-masing berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian green product skincare di TikTok Shop. Secara simultan, ketiga variabel tersebut juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Hasil ini mengindikasikan bahwa kombinasi citra merek yang kuat, interaksi Live Streaming yang optimal, serta pemanfaatan influencer yang jujur dan kredibel secara bersama-sama menjadi kunci dalam mendorong keputusan pembelian produk ramah lingkungan.
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
References
Anindasari, A. P., & Tranggono, D. (2023). Pengaruh live streaming TikTok terhadap keputusan pembelian produk Skintific pada Generasi Z pengikut akun @skintific_id. Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan, 9(22), 13–26. https://doi.org/10.5281/zenodo.10077520
Detik Jatim. (2025). 10 kabupaten dan kota jumlah penduduk terbanyak di Jawa Timur tahun ini. DetikJatim.com.
Fadilla, A. N., Untari, D. T., & Andrian. (2024). Pengaruh persepsi harga, brand image, dan live shopping terhadap keputusan pembelian produk Skintific di TikTok (Survei mahasiswa Prodi Manajemen Universitas Bhayangkara Jakarta Raya). Indonesian Journal of Economic and Strategic Management (IJESM), 2(3), 2130–2139.
Firliansa, A., Haryanto, T., Astuti, H. J., & Endratno, H. (2025). Faktor-faktor yang mendorong konsumen membeli produk Elzatta di TikTok live shopping: Perspektif stimulus–organism–response theory. JIEI: Jurnal Ilmiah Ekonomi Islam, 11(4), 117–136.
Ghozali, I. (2021). Analisis multivariate dengan program IBM SPSS 26 (Edisi 10). Badan Penerbit UNDIP.
Ginee. (2021). Demografi pengguna TikTok Indonesia. Ginee.com.
Hapsari, R. A., Koswara, I., & Fuady, I. (2025). Hubungan kredibilitas host live streaming dengan keputusan pembelian. Jurnal Komversal, 7(1), 137–151. https://doi.org/10.38204/komversal.v7i1.2193
Hovland, C. I., Janis, I. L., & Kelley, H. H. (1953). Communication and persuasion: Psychological studies of opinion change. Yale University Press.
Janah, N. R., Istiqomah, Y., & Setiawati, L. (2024). Analisis framework stimulus organism response (SOR) pada live streaming marketplace terhadap keputusan pembelian di LAF Project. INNOVATIVE: Journal Of Social Science Research, 4(5), 71–83. https://doi.org/10.31004/innovative.v4i5.14985
Katadata. (2021a). 5 alasan konsumen belanja produk ramah lingkungan. Databoks Katadata. https://databoks.katadata.co.id/produk-konsumen/statistik/a7c5e69df2a64c6/5-alasan-konsumen-belanja-produk-ramah-lingkungan
Katadata. (2021b). 6 produk ramah lingkungan yang paling banyak dibeli masyarakat. Databoks Katadata. https://databoks.katadata.co.id/produk-konsumen/statistik/5386e2abd861ada/6-produk-ramah-lingkungan-yang-paling-banyak-dibeli-masyarakat
Kementerian Koordinator Bidang Perekonomian RI. (2024). Hasilkan produk berdaya saing global, industri kosmetik nasional mampu tembus pasar ekspor dan turut mendukung penguatan blue economy. Kementerian Koordinator Bidang Perekonomian RI.
Kirana, A. S., Damayanti, A., Tumanggor, N. N., & Purnamasari, P. (2025). Pengaruh kredibilitas influencer, kualitas konten, dan interaksi sosial terhadap keputusan pembelian di e-commerce TikTok. Jurnal Bisnis dan Komunikasi Digital, 2(2), 9. https://doi.org/10.47134/jbkd.v2i2.3571
Kotler, P., & Armstrong, G. (2022). Principles of marketing (18th ed.). Pearson Higher Education.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing management. Pearson Education.
Kotler, P., Keller, K. L., & Chernev, A. (2022). Marketing management (16th ed.). Pearson Education.
Lee, C.-H., & Chen, C.-W. (2021). Impulse buying behaviors in live streaming commerce based on the stimulus-organism-response framework. Information, 12(6), 241. https://doi.org/10.3390/info12060241
Lombok, E. V. V., & Samadi, R. L. (2022). Pengaruh brand image, brand trust dan digital marketing terhadap keputusan pembelian konsumen pada produk Emina (Studi kasus pada mahasiswa Universitas Sam Ratulangi). Jurnal EMBA, 10(3), 953–964.
Mehrabian, A., & Russell, J. A. (1974). An approach to environmental psychology. The MIT Press.
Nisa, R. R. (2019). Pengaruh social media influencer dan trustworthiness terhadap keputusan pembelian kosmetik Make Over (di Royal Plaza). Jurnal Pendidikan Tata Niaga (JPTN), 7(2), 479–482. https://doi.org/10.26740/jptn.v7n2.p%25p
Putri, Y. Z. A., Putra, S. S., & Digdowiseiso, K. (2023). Pengaruh sosial media influencer, trustworthiness dan electronic word of mouth terhadap keputusan pembelian produk yang diendorse @Awkarin di Instagram. Management Studies and Entrepreneurship Journal, 4(6), 8935–8945.
Rimbasari, A., & Thahira, A. (2024). Consumer purchase decisions in TikTok live: Analyzing the role of influencer credibility, immersion, and engagement. CAPITAL: Jurnal Ekonomi dan Manajemen, 8(1), 156. https://doi.org/10.25273/capital.v8i1.20886
Snapcart. (2024). Indonesian consumers’ interest toward sustainable products: Part 1. Snapcart. https://snapcart.global/indonesian-consumers-interest-toward/
Sugiyono. (2023). Metode penelitian kuantitatif, kualitatif, dan R&D. Alfabeta. (Catatan: Saya menambahkan penerbit Alfabeta karena merupakan penerbit resmi dari buku Sugiyono).
Tasia, A. A., Sulistyandari, & Kinasih, D. D. (2022). Pengaruh brand image, harga dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian konsumen di Sakola Yogyakarta. ECOUNTBIS: Economics, Accounting and Business Journal, 2(1), 74–85.
TheRoundup. (2026). 52 huge environmentally conscious consumer statistics. TheRoundup. https://theroundup.org/environmentally-conscious-consumer-statistics/
Utami, D. F. T., & Ahmadi, M. A. (2024). Pengaruh fitur live streaming dan content marketing terhadap keputusan pembelian konsumen pada TikTok Shop. Idarah: Jurnal Manajemen Pemasaran, 1(2), 51–59. https://doi.org/10.70283/idarah.v1i2.37