Analisis Efektivitas Rekrutmen, Seleksi dan Penempatan Karyawan

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan proses rekrutmen, seleksi, dan penempatan karyawan yang diterapkan di Toko Fortuna Parfume Medan, serta mengidentifikasi kendala yang dihadapi dalam proses seleksi karyawan yang berlangsung sekitar 14 hari. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif dengan informan yang dipilih secara purposive, terdiri dari manajer toko dan karyawan. Data dikumpulkan melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi, kemudian dianalisis menggunakan model interaktif yang meliputi reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan, dengan keabsahan data diperiksa melalui triangulasi sumber dan triangulasi teknik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa proses rekrutmen mengandalkan pelamar yang datang langsung dan pengumuman di area toko, sehingga sumber calon karyawan masih terbatas. Proses seleksi tidak berhenti pada wawancara awal, tetapi dilanjutkan dengan masa pelatihan yang pada praktiknya berfungsi sebagai penilaian utama terhadap kemampuan dan sikap kerja calon karyawan. Penempatan karyawan lebih banyak ditentukan oleh kedekatan domisili dan kebutuhan tenaga kerja pada cabang tertentu, sejalan dengan tidak adanya pembagian posisi kerja yang khusus. Kendala utama dalam proses seleksi adalah keterbatasan wawancara dalam mengungkap kesesuaian pelamar secara menyeluruh, sehingga kemampuan dan sikap kerja yang sesungguhnya baru terlihat setelah calon karyawan menjalani masa pelatihan.