Model Strategi Cross-border Digital marketing Pada UMKM Isna Puring Batam Untuk Penetrasi Pasar Singapura dan Malaysia
Main Article Content
Abstract
Batam memiliki posisi yang strategis karena berdekatan langsung dengan Singapura dan Malaysia, sehingga UMKM lokal memiliki peluang untuk mengembangkan pasar ekspor melalui pemanfaatan kanal digital. Isna Puring Batam merupakan UMKM sektor kreatif yang menghasilkan kerajinan berbahan eceng gondok dan serat alami, antara lain tas anyaman, vas bunga, alas piring, dekorasi rumah, dan produk kriya lainnya. Karakter produk yang berbasis bahan alami memberikan potensi diferensiasi, terutama pada pasar yang menghargai produk kerajinan dan nilai keberlanjutan. Penelitian ini bertujuan merumuskan model strategi cross-border digital marketing pada UMKM Isna Puring Batam untuk memperkuat penetrasi pasar Singapura dan Malaysia. Penelitian menggunakan pendekatan deskriptif kuantitatif dan integrasi SWOT, Analytical Hierarchy Process (AHP), serta Quantitative Strategic Planning Matrix (QSPM). Data dihimpun melalui observasi, wawancara, kuesioner, dokumentasi, dan sumber pendukung yang relevan. Hasil menunjukkan posisi internal Isna Puring tergolong kuat dengan skor IFE 3,48 dan respons terhadap lingkungan eksternal juga kuat dengan skor EFE 3,28. Model strategi diarahkan pada market focus, localized content, conversion infrastructure, production readiness, B2B expansion, dan retention. Temuan menegaskan bahwa akselerasi pemasaran digital lintas batas perlu berjalan simultan dengan standardisasi kapasitas dan kualitas produksi.
Article Details

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
References
Febriyantoro Mt, Arisandi D, Febriyantoro Mt, Arisandi D, Universal U, Pemasaran M. Pemanfaatan Digital Marketing Bagi Usaha Mikro, Kecil Dan Menengah Pada Era Masyarakat Ekonomi Asean. 1(2):61–76.
Amin M. International Market Development Strategies For Msmes : Case Studies In The Southeast Asian Region. 2024;2(4).
Venny V, Febriyantoro M. Sustainable Entrepreneurial Orientation, Competitive Advantage Terhadap Business Performance Pada Umkm: Model Sem-Pls [Sustainable Entrepreneurial Orientation And Competitive Advantages On Performance Business: Study On Msmes In Batam City]. Derema (Development Res Manag J Manaj. 2020 Sep 19;15:257.
Dong Y, He X, Blut M. How And When Does Digitalization Influence Export Performance? A Meta-Analysis Of Its Consequences And Contingencies. Int Mark Rev [Internet]. 2024 Aug 28;41(6):1388–413.
Siagian M, Kurniawan P, Hikmah H. Analisis Faktor Eksternal Dan Internal Terhadap Kinerja Umkm Di Kota Batam. Jesya (Jurnal Ekon Dan Ekon Syariah) [Internet]. 2019 May 25;2(2 Se-Articles).
Maulana A, Karnadi V, Tantowi R, Manajemen P, Batam Up, Informatika Jt, Et Al. Pemanfaatan Digital Marketing Bagi Usaha Mikro , Kecil Dan Menengah ( Umkm ). :1–5.
Mok K, Rui Y. The Future Prospect Of Digital Marketing In The Malaysian Context. Int Bus Res. 2022 Jan 3;15:72.
Lestara Permana Gp, Parasari Aa. Pengaruh Hedonic Motivation, Social Influence, Dan Perceived Enjoyment Terhadap Penggunaan Marketplace Pada Umkm Di Bali: Studi Kasus Pada Hipmi Provinsi Bali. J Ilm Manaj Dan Bisnis. 2019 Jun 14;4:90.
Gong C, He X, Lengler J. Internationalisation Through Digital Platforms: A Systematic Review And Future Research Agenda. Int Mark Rev. 2024 May 21;41:938–80.
Cadavid L, Valencia-Arias A. Analysis And Categorization Of Studies Of Digital Marketing In Small And Medium Enterprises. Intang Cap. 2022 Jul 22;18:263.
Feryani, Wasiman. The Role Of Digital Marketing, Innovation, And Product Quality On The Performance Of Umkm In Batam City. Int J Educ Manag Relig [Internet]. 2025;3(1):243–252.
Alfaro-Ramos Ae, Tecnológico I, Rica Dc, Tecnológico I, Rica Dc, Cartago D, Et Al. Marketing Digital Para La Internacionalización En Las Pequeñas Y Medianas Empresas : Una Revisión Digital Marketing For Internationalization In Small. 2024;10(2):280–94.
Johanis Paransa Rp. Optimalisasi Pertumbuhan Umkm Di Indonesia Melalui Pemasaran Digital. Efisiensi Kaji Ilmu Adm [Internet]. 2024 Sep 24;21(2 Se-Articles):164–81.
Saputra Ad. Pengembangan Strategi Pemasaran Menggunakan Metode Swot Dan Qspm Terintegrasi Analytic Hierarchy Process. 2021;1(3).
Salsabila Fh, Millanyani H, Sagita A. Analysis Of Marketing Strategies Using Swot Matrix And Qspm Methods. 2024;(August):1–10.
Azzahra Q, Wahyuningtyas R, Firli A. Marketing Strategy Analysis Using Swot And Qspm Matrix ( Case Study On Guzzini Msmes ). 2022;863–77.
Naufarizal Mh, Ekonomi F, Brawijaya U, Ekonomi F, Brawijaya U. Jki 3.3.2024. 2024;3(3):673–80.
Angga Kurniawan, Yani Iriani. Analisis Strategi Pemasaran Dengan Matriks Swot Dan Qspm Untuk Perusahan Penyedia Peralatan Di Industri Telekomunikasi . Sci J Ilm Sains Dan Teknol [Internet]. 2024 Jan 11;2(1 Se-Articles):303–15.
Adinugraha R, Wati Km. Analisis Swot Dan Stp (Segmentation, Targeting, Positioning) Untuk Menerapkan Strategi Pemasaran Digital Pada Umkm – Mie Bergaya. Neraca J Ekon Manaj Dan Akunt [Internet]. 2024 Aug 12;2(12 Se-Articles):540–549.
Khatib J, Dalam S. Indonesian Journal Of Computer Science. 2024;13(1):2408–16.
Prabukusumo Ma. Decision Support System For Determining Marketing Strategy Using Swot And Ahp Methods. J Ict Inf Commun Technol [Internet]. 2024 Apr 30;15(1 Se-Articles):10–8.