Pengaruh Perceived Organizational Support Terhadap Employee Performance Melalui Employee Engagement Pada Perusahaan Induk Outsourcing
Article Sidebar
Abstract Views: 0
File Views: 0
Main Article Content
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Perceived Organizational Support terhadap Employee Performance melalui Employee Engagement pada perusahaan induk Outsourcing. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh karakteristik hubungan kerja Outsourcing yang menempatkan karyawan pada perusahaan pengguna jasa, sementara hubungan administratif tetap berada pada perusahaan induk, sehingga interaksi dengan perusahaan induk menjadi lebih terbatas dan dapat memengaruhi persepsi dukungan organisasi serta keterikatan karyawan. Selain itu, penelitian terdahulu menunjukkan hasil yang belum konsisten mengenai pengaruh Perceived Organizational Support terhadap Employee Performance, sedangkan penelitian yang menguji Employee Engagement sebagai variabel mediasi pada konteks perusahaan induk Outsourcing masih relatif terbatas. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain eksplanatori terhadap 100 karyawan Outsourcing yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Data dianalisis menggunakan Partial Least Squares–Structural Equation Modeling (PLS-SEM) dengan bantuan SmartPLS 4.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Perceived Organizational Support berpengaruh positif dan signifikan terhadap Employee Engagement dan Employee Performance. Selain itu Employee Engagement juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap Employee Performance. Penelitian ini juga membuktikan bahwa Employee Engagement mampu memediasi secara parsial pengaruh Perceived Organizational Support terhadap Employee Performance.
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
References
Agustiningrum. (2016). Pengaruh Persepsi Dukungan Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan Yang Dimediasi Oleh OCB (Organizational Citizenship Behavior) (Studi pada PT. Angkasa Pura I Kantor Cabang Surabaya). Jurnal Ilmu Manajemen, 4(2), 2012–2225. https://ejournal.unesa.ac.id/index.php/jim/article/view/17539
Amin, Garancang, & Abunawas. (2023). Konsep Umum Populasi Dan Sampel Dalam Penelitian. Jurnal Kajian Islam Kontemporer, 14(1), 15–31. https://doi.org/10.26618/whw41w62
Arini, D. D., Kharismasyah, A. Y., Bagis, F., & Widyaningtyas, D. (2026). Meningkatkan Organizational Citizenship Behavior Tenaga Pendidik Dengan Komitmen Organisasi Sebagai Mediasi. JEMSI (Jurnal Ekonomi, Manajemen, Dan Akuntansi), 7(3), 2815–2829. https://doi.org/10.38035/jemsi.v7i3
Blau, P. M. (2017). Exchange and Power in Social Life (2nd ed.). Routledge. https://doi.org/10.4324/9780203792643
Chaidir, J., Zulfikar, T., Aprianti, I., & Millah, F. S. (2025). Perceived Organizational Support dan Kinerja Pegawai: Peran Mediasi Komitmen Normatif Pada Aparatur Sipil Negara Pemerintah Daerah Kota Serang, Banten. Jurnal Doktor Manajemen (JDM), 8(2), 155–171. https://doi.org/10.22441/jdm.v8i2.33222
Diana, & Frianto. (2021). Pengaruh Perceived Organizational Support dan Employee Engagement terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Ilmu Manajemen, 9(3), 1205–1213. https://doi.org/10.26740/jim.v9n3.p1205-1213
Gemilang, I. G. N. B. A., & Riana, I. G. (2021). The Effect of Perceived Organizational Support on Employee Engagement and Employee Performance. Journal of Multidisciplinary Academic, 5(3), 260–264. https://doi.org/10.51971/joma.v5n3.0503230721
Hair, J. F., Hult, G. T. M., & Ringle, C. M. (2017). A primer on partial least squares structural equation modeling (PLS-SEM).
Husna, R. A., & Budiono, B. (2022). Pengaruh Perceived Organizational Support dan Work Environment terhadap Employee Performance melalui Employee Engagement. Jurnal Ilmu Manajemen, 10, 648–662. https://doi.org/10.26740/jim.v10n2.p648-662
Li, Q., Mohamed, R., Mahomed, A., & Khan, H. (2022). The Effect of Perceived Organizational Support and Employee Care on Turnover Intention and Work Engagement: A Mediated Moderation Model Using Age in the Post Pandemic Period. Sustainability (Switzerland), 14(15). https://doi.org/10.3390/su14159125
Paramita, Rizal, & Sulistyan. (2021). Metode Penelitian Kuantitatif (3rd ed.). Widya Gama Press.
Raniswati, & Puspitadewi. (2021). Hubungan antara Psychological Capital dengan Work Engagement pada Karyawan Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Kabupaten Bojonegoro. Jurnal Penelitian Psikologi, 8(3), 61–72. https://doi.org/10.26740/cjpp.v8n3.p61-72
Ratnawati, H., Putranti, D., Al, D., & Mahalalita, A. (2021). Analisis Perceived Organizational Support dan budaya kerja terhadap beban kerja dalam meningkatkan kinerja karyawan bank menuju new normal. Journal of Business and Banking, 17, 17–33. https://doi.org/10.14414/jbb.v11i1.2507
Rhoades, & Eisenberger. (2002). Perceived Organizational Support: A Review of the Literature. Journal of Applied Psychology, 87(4), 698–714. https://doi.org/10.1037/0021-9010.87.4.698
Rusmita, I., Amin, S., & Wilian, R. (2022). Pengaruh Persepsi Dukungan Organisasi terhadap Kinerja Karyawan dengan Keterikatan Karyawan Sebagai Variabel Mediasi. Journal of Applied Management Research, 2(2), 100–109. https://doi.org/10.36441/jamr
Sabila, S., & Anugerah Izzati, U. (2022). Hubungan antara Perceived Organizational Support dengan Work Engagement pada Karyawan PT. X. Jurnal Penelitian Psikologi, 12(1), 467–478. https://doi.org/10.26740/cjpp.v12n1.p467-478
Sakirah, & Jamaluddin. (2025). Tanggung Jawab Pemberi Kerja Dalam Sistem Outsourcing Pasca Berlakunya Undang Undang Cipta Kerja. Jurnal Dunia Ilmu Hukum (JURDIKUM), 3(2), 28–33. https://doi.org/10.59435/jurdikum.v3i2.611
Salameh-Ayanian, M., Lakkis, P., Jabbour Al Maalouf, N., & Makki, M. (2025). Leading Through Uncertainty: How Transformational and Transactional Leadership Shape Employee Satisfaction and Performance in Lebanese NGOs. Administrative Sciences, 15(5). https://doi.org/10.3390/admsci15050172
Sanders, D., Willson, G., Susomrith, P., & Dowling, R. (2016). Fly in to work; Fly out to Bali: An exploration of Australian fly-in-fly-out (FIFO) workers leisure travel. Journal of Hospitality and Tourism Management, 26, 36–44. https://doi.org/10.1016/j.jhtm.2015.11.002
Schaufeli, W. B., Bakker, A. B., & Salanova, M. (2006). The measurement of work engagement with a short questionnaire: A cross-national study. Educational and Psychological Measurement, 66(4), 701–716.
Silva, A., & Lopes, C. (2022). Cognitive and affective predictors of occupational stress and job performance: the role of Perceived Organizational Support and work engagement. Journal of Economic and Administrative Sciences, 39(4), 1013–1026. https://doi.org/10.1108/JEAS-02-2021-0020
Soesana, Subakti, Karwanto, Fitri, Kuswandi, Sastri, Falani, Aswan, Hasibuan, & Lestari. (2023). Soesana Metopen Kuanti (Karim (ed.); 1st ed.). Yayasan Kita Menulis.
Solih, Friska, Isnawati, & Sitorus. (2024). keadaan-pekerja-di-indonesia-agustus-2024 (Romadhon & Yusuf (eds.)). https://www.bps.go.id/id/publication/2024/12/09/e1d598ff2e31af0983bb011b/keadaan-pekerja-di-indonesia-agustus-2024.html
Srie, R., Maisyuri, I., Ariyanto, E., & Masrijal, I. M. (2021). The Effect Of Vigor, Dedication And Absorption On The Employee Performance PT.Mandiri Utama Finance. DIJMS (Dinasti International Journal Of Management Science), 2(4). https://doi.org/10.31933/dijms.v2i4
Wati, M. R., & Anisah, H. U. (2021). Pengaruh Perceived Organizational Support Terhadap Organizational Citizenship Behavioral (OCB) Dengan Employee Engagament Sebagai Variabel Mediasi (Studi Pada Karyawan Yayasan Ukhuwah Banjarmasih). JWM (Jurnal Wawasan Manajemen), 9(2), 142–155. https://doi.org/10.20527/jwm.v9i2.25