Peran Followers Emotional dalam Live Streaming dan Affiliate Marketing terhadap Keputusan Pembelian di Marketplace
Main Article Content
Abstract
Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh live streaming dan affiliate marketing terhadap keputusan pembelian melalui followers emotional pada perempuan bekerja di Kota Pontianak. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan 111 responden dan analisis PLS-SEM melalui SmartPLS 4.0. Hasil menunjukkan live streaming dan affiliate marketing berpengaruh positif terhadap followers emotional dan keputusan pembelian. Affiliate marketing menjadi pemicu emosional paling dominan (f² = 0,319). Followers emotional memediasi pengaruh affiliate marketing, tetapi tidak pada live streaming. Nilai Goodness of Fit sebesar 0,647 menunjukkan model tergolong kuat. Temuan menunjukkan affiliate marketing lebih berperan dalam membangun respons afektif konsumen, sedangkan live streaming mendukung aspek fungsional dan informatif dalam proses pengambilan keputusan. Hasil penelitian ini menunjukkan pentingnya strategi pemasaran digital yang sesuai dengan karakteristik konsumen dan dapat menjadi pertimbangan bagi pelaku bisnis dalam mengoptimalkan kedua strategi tersebut pada marketplace.
Kata Kunci: Live Streaming, Affiliate Marketing, Followers Emotional, Keputusan Pembelian, Marketplace Digital
Article Details

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
References
Anas, M. Y. A., & Senjani, N. (2023). Emosional Konsumen Sebagai Intervening Pengaruh Konten Pemasaran, Electronic Word Of Mouth, dan Pada Niat Beli Di Aplikasi Tiktok. Dialektika : Jurnal Ekonomi Dan Ilmu Sosial, 8(2), 332–349. https://doi.org/10.36636/dialektika.v8i2.3500
Christanti, C., & Kembau, A. S. (2024). Pengaruh strategi pemasaran konten dan afiliasi terhadap pembelian impulsif: Peran mediasi pemasaran viral dan kepercayaan. Modus, 36(2), 198–223. https://doi.org/10.24002/modus.v36i2.8787
Gamaya, A., & Suardana, I. B. R. (2024). Pengaruh Atmosphere Store, Diskon, Hedonic Shopping, Fashion Involment Dan Emosi Positif Sebagai Variabel Mediasi Terhadap Impulse Buying. Ganaya : Jurnal Ilmu Sosial Dan Humaniora, 7(3), 223–237. https://doi.org/10.37329/ganaya.v7i3.3210
Gibran, R. (2024). Pengaruh Review dan Affiliate Marketing terhadap Impulsive Buying Konsumen Tiktok. Optimal: Jurnal Ekonomi Dan Kewirausahaan, 18(1), 31–43.
Hanutama, A., & Purwo Saputro, E. (2025). Pengaruh Affiliate Marketing, Content Marketing, Online Customer Review terhadap Keputusan Pembelian melalui mediasi Kepercayaan Konsumen pada pengguna aplikasi TikTok Shop di Surakarta. Jurnal Economic Resource, 9(1), 417–426. https://doi.org/10.57178/jer.v9i1.2019
Hisan, K., & Rizkia, K. (2021). Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Kepercayaan Merek Terhadap Keputusan Pembelian Pada Situs Lazada (Studi Kasus Pada Masyarakat Kota Langsa). EKOMBIS REVIEW: Jurnal Ilmiah Ekonomi Dan Bisnis, 9(2), 255–262. https://jurnal.unived.ac.id/index.php/er/article/view/1370
Kennedy, K., Devies, Y., Stevany, S., Butar, M. B., & Gultom, R. (2025). The Influence of Emotional Factors and Product Quality on Purchase Decisions PT. Kedaung Medan Industrial Ltd. Jurnal Ilmiah Multidisiplin Indonesia (JIM-ID), 4(7), 588–597.
Lidya, V. C. R., & Nugraha, K. (2025). Driving Gen Z’s Buying Decisions: Testing Affiliate Marketing Effects Through the S–O–R Framework. Journal of Business and Economics Research (JBE), 6(3), 789–798. https://doi.org/10.47065/jbe.v6i3.8353
Maulana, M. R., Novie, M., Muzdalifah, L., & Kamila, E. R. (2025). Pengaruh Live Streaming Dan Diskon Melalui Emosi Positif Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Brand Erigo Di Tiktok Shop. Jurnal Lentera Bisnis, 14(2), 1177–1192. https://doi.org/10.34127/jrlab.v14i2.1445
Maulidya, & Sumiyati. (2025). The Effect of Affiliate Marketing on Trust and Repurchase Intention: A Study of Tokopedia Marketplace in Pontianak City. Journal of Economics and Management Scienties, 7(2), 91–99.
Muhaimin Rahman, V., & Sisilia, K. (2023). Pengaruh Emotional Marketing Terhadap Proses Keputusan Pembelian Motor Vespa di Kalangan Mahasiswa Universitas Telkom Bandung. Jurnal Ekuilnomi, 5(2), 332–340. https://doi.org/10.36985/xe5etp19
Muliadi, S., Arthawati, S. N., Oktavera, R., Gustiawan, W., & Putra, W. P. (2024). Determinan proses keputusan pembelian online di kalangan konsumen Muslim pengguna Shopee: Kepercayaan sebagai variabel mediasi. Jurnal Manajemen Maranatha, 23(2), 233–246. https://doi.org/10.28932/jmm.v23i2.8719
Nada, A. Q., Cahyani, P. D., & Maharani, B. D. (2023). Pengaruh Online Return Policy Leniency Dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Melalui Kepercayaan Pelanggan Sebagai Variabel Intervening Pada Marketplace Tokopedia Di DI Yogyakarta. Jurnal Manajemen Terapan Dan Keuangan, 12(04), 1012–1026.
Netrawati, I. G. A. O., Nuada, I. wayan, & Syakbani, B. (2022). The Influence of Live Streaming Video on Consumer Decisions. Sentralisasi, 11(2), 159–168. https://doi.org/10.33506/sl.v11i2.1623
Nugraha, A., & Widyastuti, H. (2025). Pengaruh Affiliate Marketing dan Online Customer Review terhadap Purchase Decision melalui Customer Trust pada Produk Skincare di Jabodetabek. Jurnal Manajemen Dan Organisasi, 16(2), 198–214. https://doi.org/10.29244/jmo.v16i2.57722
Nugraha, D. E., Wilujeng, I. P., & Siswanto, E. (2025). Trust as a Mediating Variable of the Influence of Social Media Marketing and Content Quality on Purchase Decision (A Study on TikTok Users in Malang City). Balance Ekonomi, 21(2), 164–181. https://journal.unismuh.ac.id/index.php/jeb
Oktapiani, T., & Febrianta, M. Y. (2023). the Influence of Live Streaming Features on Purchase Intention From the Consumer Functional Experience and Emotional …. Jurnal Ekonomi, 12(04), 659–667. https://ejournal.seaninstitute.or.id/index.php/Ekonomi/article/view/2855%0Ahttps://ejournal.seaninstitute.or.id/index.php/Ekonomi/article/download/2855/2336
Oktaviani, W., & Habibi Mahsyar, J. (2025). Affiliate and Content Marketing Impact Purchase Decision on E-Commerce Moderated by COD. Media Online), 6(1), 340–345. https://doi.org/10.47065/arbitrase.v6i1.2530
Prasetya, A. Y., & Nugroho, R. H. (2024). Pengaruh Affiliate, Content Marketing Serta Brand Awareness di Social Commerce Terhadap Impulse Buying Masyarakat Surabaya. El-Mal: Jurnal Kajian Ekonomi & Bisnis Islam, 5(5), 3853–3862. https://doi.org/10.47467/elmal.v5i5.1962
Putri, C., Simamora, V., & Pravitasari, E. (2025). The Effect of Live Streaming and Online Customer Reviews on Consumer Purchasing Decisions of Jennskin Products Shopee. Dinasti International Journal of Education Management And Social Science, 7(1), 899–908. https://doi.org/10.38035/dijemss.v7i1.5385
Safitri, N. L. (2025). The Effect Of Live Streaming, Affiliate Marketing, And Fear Of Missing Out On Purchasing Decisions At The Tiktok Shop In Yogyakarta City. 8(3), 11744–11758.
Saputra, F. D., & Siregar, S. (2025). Pengaruh Fitur Affiliate dan Live Streaming pada E-Commerce terhadap Minat Beli Konsumen di Jawa Barat. JEMSI (Jurnal Ekonomi, Manajemen, Dan Akuntansi), 11(5), 3080–3090. https://doi.org/10.35870/jemsi.v11i5.4511
Sari, I. G. A. A. I., & Purnamawati, I. A. P. S. (2025). Digital Marketing Strategy: An Analysis of the Effectiveness of Influencer and Affiliate Endorsements in Promoting Women’s Fashion Products. Journal of Tourism Economics and Policy, 5(4), 776–787.
Shabilla Cahya Masitha, & Lukman Hakim. (2025). Dampak Sales Promotion dan Emotions Terhadap Impulse Buying pada Konsumen Shopee: Studi Kasus pada Konsumen Shopee di Surakarta. El-Mal: Jurnal Kajian Ekonomi & Bisnis Islam, 6(3), 2169–2185. https://doi.org/10.47467/elmal.v6i3.7427
Shinta, N. P., Maduwinarti, A., & Nasution, U. C. M. (2024). Pengaruh Affiliate Marketing dan Online Customer Reviews TikTok Shop Terhadap Keputusan Pembelian Generasi Z. Jurnal Dinamika Administrasi Bisnis, 10(1), 44–52. https://doi.org/10.30996/jdab.v10i1.11711
Suarna, I. F. (2022). PURCHASE DECISION PADA LIVE STREAMING SHOPPING PENGGUNA MEDIA SOSIAL TIKTOK DI BANDUNG. 16(2), 138–152.
Sugiyono, P. (2022). Metodologi penelitian kuantitatif kualitatif dan R&D. Alpabeta, Bandung, 62, 70.
Sunanto. (2024). Pengaruh live streaming characteristics dan product type terhadap impulsive buying melalui trust dan flow experience dalam live streaming commerce pada platform tiktok di Indonesia. Jurnal Paradigma Ekonomika, 19(4), 953–970.
Tedry, A. K., & Tulipa, D. (2025). Pengaruh Social Presence dan Scarcity Terhadap Impulse Buying Melalui Emotion pada Live Streaming E-Commerce Shopee Live. 19(April), 31–45.
Ummah, F. K., Koranti, K., & Noviyana, S. (2025). Pengaruh Social Media Marketing, Kepercayaan, Kesadaran, dan Citra Merek terhadap Keputusan Pembelian melalui e-WOM. Journal of Trends Economics and Accounting Research, 6(2), 186–195.
Yanti, E. D., Nurlenawati, N., & Triadinda, D. (2025). Pengaruh Scarcity Terhadap Impulse Buying Pada Produk Fashion Dalam Live Streaming Tiktok Melalui Arousal Sebagai Variabel Intervening. 14, 1492–1508. https://doi.org/10.34127/jrlab.v14i2.1500
Yuliandari, E. Y., Wijonarko, G., Amaliyah, & Mat Deli, M. (2023). Model Of Rational And Emotional Decision Making In The First Purchase Of Cosmetics. TIJAB (The International Journal of Applied Business), 7(2), 152–161. https://doi.org/10.20473/tijab.v7.i2.2023.43225