Analisis Pengaruh Kepemimpinan Transformasional Terhadap Kinerja Pegawai Dimediasi Motivasi Kerja di Kantor Pengawasan dan Pelayanan Bea dan Cukai Tipe Madya Pabean Tanjung Perak

Main Article Content

Gora Angga Satria
Sutarmin
Wiwik Budiarti

Abstract

Kinerja pegawai pada unit pelayanan kepabeanan menentukan kelancaran arus barang di pelabuhan, tetapi temuan penelitian terdahulu mengenai peran kepemimpinan transformasional dan motivasi kerja belum konsisten. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh langsung kepemimpinan transformasional terhadap kinerja pegawai, pengaruhnya terhadap motivasi kerja, pengaruh motivasi kerja terhadap kinerja pegawai, serta pengaruh tidak langsung kepemimpinan transformasional terhadap kinerja pegawai melalui motivasi kerja di Kantor Pengawasan dan Pelayanan Bea dan Cukai Tipe Madya Pabean (KPPBC TMP) Tanjung Perak Surabaya. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif asosiatif kausal. Data primer dikumpulkan melalui kuesioner berskala Likert 1–5 yang disebarkan kepada 100 ASN dari populasi 345 pegawai dengan teknik proportional random sampling. Data dianalisis menggunakan analisis jalur (path analysis) berbasis regresi linear dengan uji Sobel dan bootstrapping untuk menguji efek mediasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kepemimpinan transformasional berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai dan motivasi kerja, dan motivasi kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai, serta motivasi kerja memediasi secara parsial pengaruh kepemimpinan transformasional terhadap kinerja pegawai. Temuan ini menegaskan bahwa kepemimpinan yang inspiratif perlu disertai upaya menjaga motivasi pegawai agar berdampak optimal pada kinerja pelayanan pabean.

Article Details

How to Cite
Satria, G. A., Sutarmin, & Budiarti, W. (2026). Analisis Pengaruh Kepemimpinan Transformasional Terhadap Kinerja Pegawai Dimediasi Motivasi Kerja di Kantor Pengawasan dan Pelayanan Bea dan Cukai Tipe Madya Pabean Tanjung Perak. JIBEMA: Jurnal Ilmu Bisnis, Ekonomi, Manajemen, Dan Akuntansi, 4(2), 4669–4680. https://doi.org/10.62421/jibema.v4i2.895
Section
Articles

References

Anandita, R., Kurniawan, D., & Mahendri, W. (2022). Pengaruh kompensasi terhadap motivasi dan kinerja karyawan. Jurnal Manajemen Sumber Daya Manusia, 10(2), 120–130.

Dewi, P. (2024). Pengaruh motivasi dan kompensasi terhadap kinerja karyawan pada PT. Usaha Garda Arta Cabang Jakarta. Neraca, Jurnal Ekonomi, Manajemen Dan Akuntansi., 1192, 304–317.

Fikri, M., Apriansyah, A., & Putra, R. (2018). Pengaruh kompensasi non finansial terhadap motivasi kerja karyawan. Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 7(1), 45–54.

Jin, Y., Lee, S., & Kim, H. (2025). Performance-based compensation and employee motivation in organizations. International Journal of Human Resource Studies, 15(1), 88–101.

Kartikaningrum, D., & Kurniyati, E. (2025). Lingkungan kerja dan motivasi terhadap kinerja karyawan. Jurnal Manajemen Indonesia, 14(1), 50–61.

Khaq, F. N. D., Saputra, B. M., & Nurhidayati. (2022). Pengaruh kompensasi finansial dan non finansial terhadap kinerja karyawan UD. Sumber Rezeki. Jurnal Manajemen dan Bisnis, 1(2), September–Desember 2022. E-ISSN: 2830-7690.

Lisboa, A. (2016). Validity and reliability in quantitative research. International Journal of Research Methodology, 5(2), 45–50.

Muizzuddin, A. (2023). Pengaruh Kompensasi Finansial dan Kompensasi Non Finansial Terhadap Kinerja Karyawan PG Djombang Baru. Jurnal Ilmiah Ekonomi Dan Manajemen, 1(3), 348–358. https://doi.org/10.61722/jiem.v1i3.252

Mushofa, A., Hermina, T., & Huda, N. (2024). Populasi dan sampel dalam penelitian kuantitatif. Jurnal Metodologi Penelitian, 5(2), 22–30.

Nasir, A. (2025). Pengaruh kompensasi finansial terhadap loyalitas dan motivasi kerja karyawan. Jurnal Administrasi Bisnis, 13(2), 90–101.

Novianty, L., & Sutawa, R. (2026). Analisis deskriptif dalam penelitian kuantitatif. Jurnal Statistika dan Penelitian, 8(1), 15–24.

Pricilia, M., & Julianti, S. (2023). Faktor-faktor yang mempengaruhi motivasi kerja karyawan. Jurnal Humaniora dan Bisnis, 9(3), 77–89.

Putra, D. (2017). Pengaruh kompensasi finansial dan non finansial terhadap motivasi kerja karyawan. Jurnal Ilmu Manajemen, 5(1), 40–52.

Rizwan, M., Tariq, M., Hassan, R., & Sultan, A. (2014). A Comparative Analysis of the Factors Effecting the Employee Motivation and Employee Performance in Pakistan. International Journal of Human Resource Studies, 4(3), 35. https://doi.org/10.5296/ijhrs.v4i3.5873

Sari, P., Wibowo, A., & Rahman, F. (2023). Teknik sampling jenuh dalam penelitian kuantitatif. Jurnal Riset Sosial, 6(2), 55–63.

Wijaya, T., & Andreani, F. (2015). Pengaruh motivasi dan kompensasi terhadap kinerja karyawan. Jurnal Manajemen dan Kewirausahaan, 17(1), 12–20.

Wooldridge, J. M. (2016). Introductory econometrics: A modern approach (6th ed.). Boston, MA: Cengage Learning.